《瑜伽馆经营300招》之4:百倍理论
(全文2196字,大约需要阅读8分钟)
Ommm⋯⋯
Ommm⋯⋯
Ommm⋯⋯
All money back my home!
All money back my home!
All money back my home!
Om Shanti shanti shanti⋯⋯
大家好!
NAMASTE!
这是我自己发现的一个理论,骚包一下,呵呵!
理论很简单,就是大家对自己的经济1%以内的量不在乎。
怎么解释呢?
比如,你有10000块钱,那么100以内的钱就不当钱了,随便花,需要动到百元大钞的时候,才需要想一想。
有十万块钱的人呢,1000以内的钱就不是钱了,等到1000以上,比如空调、冰箱、手机什么的就要想一想了。
100万的呢,10000以内的随便花了,跟刷信用卡似的,1万以上的,比如车子、二手房之类的,就要想想了。
一万以下和100万以上的就不多讲了,这三个是常态。
那么,这个理论有什么用呢?
比如瑜伽馆定价,你有上至一亿,下至99的项目,就很好玩了,当顾客眼光停留在那个价位的时间比较长,你乘以100,基本上就知道这个人身家有多少了,或者说银行账户里有多少流动资金。
当然,我们不可能把别人的钱掏空,一个是缺德,另一个也办不到。
还有一种情况就是顾客会装。比如我遇到最有意思一个,咨询的时候老是在看1万左右的项目,问问题的时候,总咨询特别便宜的,一说贵一点就说不办,最后,憋到第二天才来办了张季卡,还是拿个信封,现金付费。
因为她咨询的特殊举动让我特别留意她。等到续卡的时候,差不多最后一天才续的年卡。我只知道她是某中学的老师,其他都不知道。
连着续了两年,在第三年的时候,我做五周年庆,打五折,她一次就办了张五年卡,记得是19800元,(2010年的事情了)。在下一次活动,我特地叮嘱前台的小妹妹让她办高额的私教卡,前台认为不可能,她才付了五年卡,五年内不会再收到钱了。
不过,还是被我猜中了,她在原有的私教上又续了100节,好几万块钱。前台彻底蒙了!
我倒是很淡定,因为观察她好几年了。最后怎么露馅的呢?是一次下大雨,一辆奔驰GLS停在店门口,100多万的车子,下来就是她,看停车技术怎么都不是生手,到店里还一个劲解释,没车位啊,雨好大啊怎样的。
我是意料之中的,不过平常那些开路虎、宝马、奥迪,或者有个雅阁就高调得不行的基本哑巴了。
就这么个人,平常要么自行车,要么助力车,甚至步行,土得掉渣的衣服,从不化妆,谁知道她会开车?而且一开就是大家伙。人装到这份上我也是服了,一般人藏不了这么深!
大概2005年起,我就喜欢用婚纱摄影店的水晶相册做收费手册,现在换个iPad Pro就很高级了,以前主要是重!
最重要的是把收费拆散了,有时候哪怕一个页面只有一个收费,都空在那。然后就观察咨询的人在哪个页面停留得久,或者翻来翻去在哪个页面上,亦或总是翻回哪一个页面,基本上心理就有底的,无论聊什么,全往大概那个价格推。
前台或者会籍的毛病,一个是只推自己熟的卡,你怎么知道那些不熟的人家不要,或者要不起,玩斗地主pass不代表没牌。另外一个就是以貌取人,谁说相貌、服装、车子和钱包一定成正比?
最致命的一个是说太多而不懂得看,急着要人办卡,根本没注意人家是哪个消费层次的。像我昨天发的作业《参与本地区微信群的活动》,还没说透的一点,今天顺带说一下:
一定要多参与会员的社交活动,一起吃饭、逛街是最容易的,看人家正常买什么价位的衣服、化妆品、包包,进出什么场所,跟什么人来往?不一定要你自己付费,跟着走就行了,很多教练或者前台、会籍,碍于自己的腰包,不好意思做这种事情,其实大错特错。
你看人家拎个LV或者Gucci进店就一定会办一万以上的卡吗?万一那是个A货呢?我见过一个小妹妹,家里上亿的,就办十节私教,完了再续十节,不是抠,也不说装,只是理性消费,因为不定期回国,不动一动痒痒,又不能待太久,毕竟在国外还要读书,国籍也在那边。
前几天有人问我,40平米能赚钱吗?这个小妹妹还是在30平米不到的小馆办的卡呢,还是《一平米一年收入一万元》的问题,中国瑜伽从一开始走的路就不对。
百倍理论只是从侧面反映了人的消费心理,而如何根据这种心理制定一个完善的收费系统,让瑜伽馆实现应该有的盈利才是重要的!明天开始继续《暴利多销》系列帖子的分析,欢迎跟进。
此致!
Namaste!
沈谦谨 敬上
2017.3.6.
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